Localização: Vila Velha – ES
Estamos em busca de um Técnico de Service Desk – Bilíngue (português e espanhol) proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe! 🚀💙O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações de TI.Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento bilíngue (português e espanhol) e suporte técnico remoto;
- Registro, categorização e resolução de chamados conforme SLAs estabelecidos;
- Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
- Suporte a sistemas corporativos e pacote Office 365;
- Diagnóstico e escalonamento de incidentes mais complexos para equipes especializadas;
- Documentação de procedimentos e boas práticas para a base de conhecimento.
- Cursando superior em áreas de TI;
- Fluência em Espanhol (conversação);
- Conhecer equipamentos de tecnologia como impressoras, desktops, etc;
- Conhecer principais tecnologias de mercado;
- Disponibilidade para atuar em regime híbrido em Vila Velha/ES.
Valorizamos se você tiver:
- Curso técnico em TI.
O que a Autoglass proporciona?
- Pra cuidar da sua saúde física e mental:
🩺 Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes;💙 Atendimento psicológico e nutricional;💙 Seguro de vida;💙 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;💙 Espaço Cuidar – Salão de beleza;🏋️♀️ Wellhub (desconto em academias);💆 Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho.
- Pra apoiar seu dia a dia:
🚌 Vale transporte;🛒 Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios);📚 Descontos em creches e escolas para os papais e mamães;📚 Descontos em Instituições de Ensino;☕ Café da manhã e da tarde;😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;🏠 Oportunidades Home Office;💺 Trabalho de modo confortável! Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office;👥 Programa Indica Tech – bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time.⏰ Programa Logoff – Que tal sair 2h mais cedo na sexta, ou chegar 2h mais tarde na segunda? Um esticada no final de semana;
- Pra desenvolver sua carreira:
🚀 Oportunidade de crescimento profissional;🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;🚀 Treinamentos e programas de mentorias frequentes;🚀 Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy;🚀 Programa de Incentivo à Certificação;🚀 Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.
Empresa: Autoglass
