Localização: Recife – PE
Buscamos pessoas que queiram ser protagonistas de suas carreiras, apaixonadas por educação e que vibrem com a ideia de transformar vidas! Nosso propósito é ser a melhor solução em educação para todos. 💚Estamos em busca de um profissional dinâmico para assumir a posição de Supervisor de TI, com a missão de liderar uma equipe de analistas responsáveis pelo atendimento e suporte técnico às nossas escolas localizadas nos estados da região Nordeste. Buscamos alguém com perfil de liderança inspiradora, sólida experiência técnica e forte foco em excelência operacional e no atendimento ao cliente interno.💡 Sua missão será:
- Garantir o pleno funcionamento do parque tecnológico das escolas, atendendo às necessidades dos diretores e alunos e respeitando o orçamento;
- Monitorar e assegurar a disponibilidade e performance dos equipamentos de infraestrutura, incluindo computadores, telefonia, rede e internet;
- Assegurar que os tickets de suporte sejam atendidos dentro do prazo estabelecido pelo SLA, com acompanhamento próximo das demandas;
- Atuar como ponto focal para diretores de escola, mapeando problemas e trazendo soluções em conjunto com o gerente de tecnologia;
- Propor melhorias contínuas e soluções definitivas para problemas recorrentes, com foco na estabilidade e eficiência do ambiente escolar, em conjunto com o gerente de tecnologia;
- Realizar o controle e gestão dos ativos tecnológicos, mantendo o inventário atualizado e acompanhando o ciclo de vida dos equipamentos;
- Realizar o controle financeiro das escolas da região, avaliando necessidades de compra, negociação com fornecedores, garantindo a entrada de notas no sistema, assegurando o cumprimento do orçamento de OPEX e CAPEX;
- Apoiar na expansão e integração tecnológica de novas unidades que venham a fazer parte do grupo educacional;
- Realizar visitas frequentes para as unidades escolares, com possibilidade de viagens entre diferentes regiões, para acompanhamento e suporte presencial.
🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:
- Residir em Recife/PE;
- Experiência sólida em suporte e operação de infraestrutura de TI, incluindo: computadores com Windows, redes, firewall Fortinet, controladoras Wi-Fi UniFi, telefonia VoIP, servidores Windows, Active Directory, Hyper-V e VMware ESXi;
- Disponibilidade para deslocamentos frequentes entre escolas e participação em eventos de campo;
- Capacidade de priorizar demandas, gerenciar conflitos e orientar equipes em um ambiente dinâmico;
- Interesse e disposição para aprender novas habilidades constantemente.
🎯 Você vai se destacar se tiver:
- Experiência prévia no ambiente educacional;
- Experiência com gestão de pessoas ou times técnicos;
- Conhecimento básico de Google Workspace (Meet, Google Sala de Aula);
- Carro próprio para facilitar o deslocamento;
- Inglês técnico ou instrumental básico;
- Vivência com ambientes de plataformas Chromebook.
🕛 Horário de trabalho: 44 horas semanais.📍 Local: Recife – Pernambuco.⬇️ Nós oferecemos:🚍 Vale-Transporte;💻Trabalho presencial;📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) para recompensar seu esforço nas metas;😎 Dress code descontraído;🎂 Day off no mês do aniversário;📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!;🧒 Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar (consulte a equipe de Gente e Gestão para verificar as regras).Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. O Grupo Salta segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.
Empresa: Grupo Salta Educacao
