O Impact Hub é uma plataforma de inovação e impacto que tem a missão fomentar uma sociedade justa e sustentável onde os negócios e o lucro estão a serviço das pessoas e do planeta. Esse mundo é apenas possível através das realizações combinadas de indivíduos compassivos, criativos e comprometidos, focados em um propósito comum.Somos uma organização brasileira localmente enraizada e globalmente conectada. Aceleramos inovações de impacto e construímos comunidades empreendedoras para gerar impacto positivo em escala desde 2005. A rede global do Impact Hub é formada por mais de 75 mil membros, em 111 cidades em todo mundo e 66 países – regiões com perfis, desafios e realidades diferentes. Você estará atuando nas nossas iniciativas que partem das regiões de São Paulo, Florianópolis e Porto Alegre.Amparados pelos nossos valores, coragem, colaboração e confiança, fomentamos a cultura de segurança psicológica e acreditamos que um ambiente diverso e inclusivo é o único caminho possível para o futuro que queremos construir.A pessoa estagiária terá suporte de um time incrível e atuará em todas as atividades que envolvem a experiência de uma comunidade vibrante e sua expansão.Agora é o momento de se juntar a um ambiente de trabalho inspirador com uma equipe talentosa e engajada. Você aceita o nosso desafio?Responsabilidades e desafios:
- Atender e anfitriar presencialmente os membros e futuros clientes do coworking, exercendo funções como:
- Cuidados com o espaço físico;
- Explicar o funcionamento e regras do espaço;
- Apresentar o espaço para visitantes;
- Auxiliar na contratação de planos e locações;
- Atender ligações telefônicas e WhatsApp da unidade;
- Auxiliar nos processos comerciais, realizando contato com clientes, envio de propostas, acompanhando do funil de vendas;
- Apoio na organização de eventos entre a comunidade;
- Apoio a realização de iniciativas que promovam o engajamento da comunidade;
- Comunicação com a comunidade através de canais internos e ferramentas de marketing digital;
- Apoio na realização de conexões entre os membros e auxiliar no onboarding de novos integrantes da comunidade.
O que você traz na bagagem:
- Estar cursando preferencialmente as graduações de marketing, comunicação, administração e cursos relacionados;
- Ter a disponibilidade de estagiar por pelo menos 1 ano;
- Não precisa de experiência, mas é necessário muita vontade de aprender e comprometimento;
- Excelente comunicação e genuína vontade de conhecer outras pessoas e ouvi-las! Seu trabalho envolve falar com muita gente, virtual e presencialmente (e esse é um dos grandes valores da comunidade :);
- Vontade de se desenvolver na área de atendimento ao cliente, sucesso do cliente e setor administrativo;
- Muita vontade de aprender e se desafiar! Procuramos pessoas que topem entrar em uma curva acelerada de crescimento.
- Comercial e sucesso do cliente;
- Gestão de comunidades com a metodologia singular do Impact Hub Floripa, comunicação interpessoal, escuta ativa e empatia;
- Ecossistemas de inovação, empreendedorismo e comunidades empreendedoras;
- Organização, sistematização e otimização de processos, desenvolvimento de estratégias e indicadores de sucesso;
- Processos comerciais;
- Autogerenciamento e resolução de problemas;
- Funcionamento de espaços compartilhados;
- Oportunidade de colocar suas ideias em prática.
Nossos olhos vão brilhar se você:
- Já tiver trabalhado em startups e/ou negócios de impacto social;
- Ter alguma experiência profissional prévia. Pode ser em outros estágios, grupos de extensão, MEJ, AIESEC, empresa familiar, voluntariado, etc.
- Se interessar em construir uma carreira relacionada com empreendedorismo social.
- O estágio será realizado presencialmente, na unidade do Impact Hub Floripa no Centro (atrás do Palácio Cruz e Souza), Florianópolis.
- A carga horária é de 30h semanais (6h diárias);
- Horário de atuação segunda a sexta-feira, das 10:00 ás 16:00;
- O contrato tem duração de 1 ano, com possibilidade de efetivação;
- O time de Comunidades do Impact Hub já conta com outras pessoas incríveis que estão prontas para te auxiliar no seu desenvolvimento!
Empresa: Impact HUB
Localização: Brasil
