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Buscamos uma pessoa Analista de Automação de Processos e Engajamento Pleno para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da GupyLocal de trabalho: RemotoModelo de contratação: CLTConheça mais sobre a genteA Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. 💙Por isso, estamos sempre em busca de profissionais que amem tecnologia, aprendizado constante e que topem embarcar nessa jornada com a gente. Buscamos pessoas engajadas, com muita garra e, claro, que se identifiquem com nosso propósito e a nossa maior missão.Estamos crescendo muito rápido e criando produtos ainda mais poderosos a cada dia. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte dessa construção diária aqui dentro da Gupy.Você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar? Saiba que todas as nossas vagas também são para vocêE aí, curtiu? Venha fazer parte do time de uma das HRTechs que mais cresce no Brasil!#VemPraGupyComo Analista de Automação de Processos e Engajamento, você vai:

• Auxiliar no score de contato: Analisar e classificar a priorização de contatos para o time de Sales, utilizando parâmetros como score de engajamento, levantada de mão e tempo sem contato.
• Realizar o monitoramento de atividades operacionais: Analisar o tempo gasto em atividades operacionais e identificar oportunidades de melhoria para aumentar a produtividade da equipe.
• Criar Avisos Automáticos: Desenvolver avisos automáticos para atividades de baixo engajamento do time e para antecipação de renovações.
• Ser responsável por acompanhar Fluxos de Sinergia entre Áreas:
• Garantir a integração de informações entre Marketing e Vendas.
• Exemplo: Se um cliente farmer for convertido ou engajado em uma campanha de landing page (LP) promovida pelo time de Marketing, o analista deve assegurar que a equipe de Vendas esteja informada sobre o interesse desse cliente no conteúdo da LP. Assim, o vendedor poderá abordar o cliente em uma próxima reunião para discutir um possível interesse em um add-on relacionado ao tema da LP.
• Monitorar e Atualização de Informações Estratégicas: Acompanhar e atualizar informações importantes para garantir sinergia entre as áreas.
• Ações entre CSM e Vendas: Promover a priorização de oportunidades e garantir alinhamento entre os times para melhores resultados.

Principais entregáveis de curto/médio prazo:

• Otimização de Fluxos Entre Áreas
• Redução de Atividades Operacionais Repetitivas
• Avisos estratégicos de oportunidades (Deep)

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Experiência anterior em Salesforce e habilidade para navegar e extrair dados da plataforma.
• Proficiência em Google Sheets (fórmulas, tabelas dinâmicas, e manipulação de dados).
• Experiência com gestão de score de engajamento e priorização de contatos baseada em parâmetros de engajamento.

Você se destaca, se tiver:

• Experiência anterior em projetos de automação e otimização de fluxos de trabalho para times de vendas ou sucesso do cliente.
• Experiência prática com Zapier para automação de fluxos e processos.

Acha que não preenche todos os requisitos?Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações (em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo a 60%).Aqui na Gupy, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Portanto, se você gostou e se identificou com a vaga, mas a sua experiênciaprévia não se alinha exatamente com todos os requisitos descritos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira.Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer.Benefícios:

• Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office);
• Vale-refeição no cartão Caju;
• Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio home office;
• Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Wellhub;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade estendida;

*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;

• Licença-casamento de 5 dias;
• Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico);
• Dia de folga no seu aniversário;
• Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras trabalhamos até as 15hs.
• Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
• Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
• Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;
• Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
• Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil;
• Oportunidade de se tornar sócio da Gupy.

Empresa: Gupy

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