Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Operador de Monitoramento– Prestador de Serviços ??Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. ??Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. ?? Período: Determinado – 01 mês com possibilidade de prorrogação; ?? Horário Comercial; ??Centro – Florianópolis – SC ????Responsabilidades e Atribuições: Acompanhamento em tempo real: Monitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados. Tomar medidas corretivas imediatas, como: Abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis. Acionar as autoridades competentes, como o 190, em casos de emergências. Gestão de chamados: Garantir o tratamento completo do chamado, do início ao encerramento. Atuar proativamente para evitar recorrências, sugerindo melhorias nos processos de monitoramento e resposta. ???? Qualificações e Requisitos: Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos Disponibilidade para início imediato. Fácil acesso ao local de atuação;
- Local de trabalho: Florianópolis, SC
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Prestador de Serviços (PJ)
Empresa: 3AM IT Services
Localização: Florianópolis – SC
