Localização: São José dos Campos – SP

Vaga:Gestor de Automações (Freelancer) Modelo:Remoto. PJ/Freelancer Área:Tecnologia/Atendimento Automatizado/IA Estamos em busca de um profissional freelancer para atuar como Gestor de Automações , com foco em desenvolver, implementar e otimizar fluxos de atendimento automatizado usando soluções de IA, como chatbots, assistentes virtuais e integrações com CRMs, WhatsApp Business API, entre outros. Sobre a empresa Somos uma empresa de tecnologia focada em inteligência artificial para atendimento. Criamos soluções completas de automação conversacional , com o objetivo de melhorar a experiência do cliente, reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência das equipes comerciais e de suporte. Atendemos empresas que querem escalar o atendimento sem perder a personalização. Principais responsabilidades Planejar e estruturar fluxos automatizados de atendimento via chat (WhatsApp, Instagram, site, entre outros canais). Criar e configurar bots inteligentes com foco em qualificação de leads, suporte e vendas. Realizar integrações com sistemas de CRM, plataformas de marketing e ferramentas internas. Testar, monitorar e otimizar os fluxos com base em dados de performance. Trabalhar em conjunto com a equipe de atendimento, tecnologia e estratégia para garantir que a automação esteja alinhada aos objetivos do cliente. Sugerir melhorias e propor inovações nos processos automatizados. Requisitos Experiência comprovada com ferramentas de automação de atendimento, como:Manychat, Take Blip, Chatfuel, RD Station, Zapier, Integromat (Make), Pipefy, entre outras. Conhecimento em fluxos conversacionais , UX Writing e automação de processos. Noções básicas de integrações via API e lógica condicional. Perfil analítico, organizado e com boa comunicação. Desejável experiência em empresas de tecnologia, marketing ou atendimento digital. Diferenciais Experiência com ferramentas de IA generativa aplicadas a atendimento. Conhecimento em jornada do cliente e Customer Success. Inglês intermediário.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:REBECA LOUISE CONSULTORIATreinamento em desenvolvimento profissional e gerencialRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BH)

Empresa: Relou RH

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