Localização: São Paulo – SP
Faça parte do time #SunoLoversNosso propósito é levar as melhores soluções de investimentos aos nossos clientes, de forma transparente e sustentável.Temos um compromisso muito sério com nossos clientes e investir no seu sucesso é um dos nossos principais valores.Somos uma empresa certificada pela Great Place to Work® Brasil, pois acreditamos que pessoas são nosso ativo mais valioso.Estamos crescendo exponencialmente e você pode fazer parte dessa trajetória de sucesso com a gente.O Freelancer de Relacionamento será responsável por garantir que nossos clientes recebam um serviço excepcional, desenvolvendo relacionamentos sólidos e fornecendo suporte de alta qualidade em todas as interações, bem como buscar um alto nível de satisfação dos clientes, mantendo uma comunicação clara e transparente em todos os pontos de contato de forma rápida e eficaz, garantindo a resolução de problemas.Além disso, este profissional também vai:
- Manter comunicações eficazes com os clientes por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail, e chat online
- Registrar informações detalhadas sobre interações com os clientes em sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e acompanhar o progresso das tratativas e solicitações dos clientes.
O que a Suno espera:
- Experiência comprovada na área de Relacionamento com o Cliente;
- Graduação Completa ou em curso, preferencialmente em administração, economia e áreas correlacionadas;
- Desejável conhecimento básico de Mercado Financeiro;
- Altamente motivado e orientado para fortalecer os relacionamentos com os clientes, identificando oportunidades de vendas e garantindo a satisfação do cliente;
- Fortes habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Focado em resultados, com habilidade de negociação e fechamento de negócios;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar eficientemente o seu tempo;
- Conhecimento básico de ferramentas de CRM e técnicas de vendas.
Algumas das nossas vantagens:
- Flexibilidade de local e horário de trabalho
- Desenvolvimento profissional;
- Possibilidade de efetivação mediante performance e disponibilidade de vaga.
Empresa: Grupo Suno
