Localização: Santos – SP
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 17h00 às 00h50 – 1 Folga Semanal + 1 Domingo por mêsBenefícios: Vale transporte, Refeição no local, Day off no dia do aniversário, Plano de saúde com CoparticipaçãoResponsabilidades da posição:Nesse projeto, estamos buscando profissionais para compor o time de EXPEDIÇÃO – ATENDIMENTO. Valorizamos o simples, bem feito! Se você é uma pessoa entusiasmada, apaixonada por pessoas e por pizza, queremos te conhecer.Somo uma pizzaria que vem se destacando a 23 anos, pela qualidade e sabor em cada fatia que oferecemos e pelo compromisso em oferecer a melhor experiência aos clientes.Requisitos obrigatórios para a posição:Se você tem energia, vontade de aprender e um espírito colaborativo, esta pode ser a chance que você estava esperando!Procuramos profissionais dedicados e animados para contribuir em um ambiente de trabalho leve e saboroso. Venha fazer parte de nossa equipe vibrante e ajude-nos a proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes.Estamos ansiosos para conhecê-lo!
Entregas e resultados esperados para a posição:Responsabilidades e atribuições
- Responder as avaliações e mensagens do Ifood;
- Responder as mensagens dos clientes nas redes sociais (Whatsapp e Instagram);
- Atender as chamadas por telefone para recepção dos pedidos seguindo o protocolo de atendimento;
- Atender as chamadas por telefone para dar suporte e orientação aos clientes;
- Receber, registrar e tratar as ocorrências garantindo a satisfação do cliente;
- Atender e dar suporte a chamada dos motoboys durante a operação;
- Separar e entregar as máquinas de cartão para os motoboys diariamente;
- Lacrar pizzas que chegam na expedição durante a operação;
- Conferir pedido e separar adicionais (sorvete, refrigerante, rúcula);
- Organizar rota de entrega dos pedidos;
- Entregar pedidos feitos para retirada no local;
- Cumprir cronograma de limpeza da área.
Empresa: Big Pizza
