Localização: São Paulo – SP
DESCRIPTIONO time de Varejo da Amazon no Brasil tem aberta a oportunidade de Especialista de Catálogo para atuar no time em São Paulo – Brasil.O time de Qualidade de Catálogo da Amazon no Brasil está com uma orportunidade procurando uma pessoa altamente motivada e talentosa para dar suporte em nosso time. Buscamos alguém analítico, proficiente em Excel, que tenha atenção aos detalhes, foco em excelência e qualidade, ótima capacidade de autogerenciamento e autonomia. Especialistas em Catálogo precisam ter paixão por dados, eficiência e acuracidade.Na posição de Especialista de Catálogo você trabalhará para identificar, corrigir e prevenir defeitos de catálogo e garantir a qualidade do mesmo dentro do site, garantindo e melhorando a seleção de produtos dos nossos vendedores parceiros. Você será responsável por construir e atualizar SOPs, analisar grande volume de dados, ir fundo nos detalhes de cada caso e utilizar a sua capacidade crítica para identificar a causa raiz dos problemas.Na Amazon, acreditamos que “É Sempre o Dia 1”, o que significa que estamos sempre prontos para inovar e melhorar. Como Especialista de Catálogo, você terá a chance de incorporar esse espírito, contribuindo para a evolução contínua de nossos processos e sistemas.Key job responsibilities
- Analisar informações de catálogo para identificar e corrigir defeitos;
- Trabalhar em equipe para entender problemas e necessidades de parceiros a fim de trazer soluções;
- Assegurar a qualidade das informações providas por parceiros;
- Ser crítico e analítico com a informação recebida para ter a melhor experiência do cliente;
- Trabalhar com grande volume de dados;
- Identificar oportunidades de melhoria em atividades diárias e propor correções práticas;
- Executar tarefas de maneira independente e autônoma;
- Interagir com múltiplas partes interessadas dentro e fora do país;
- Apresentar dados e métricas de projetos e iniciativas;
- Criar e validar diferentes SOPs de defeitos de catálogo
A day in the life
Na posição de Especialista de Catálogo você trabalhará para identificar, corrigir e prevenir defeitos de catálogo e garantir a qualidade do mesmo dentro do site, garantindo e melhorando a seleção de produtos dos nossos vendedores parceiros. Você será responsável por construir e atualizar SOPs, analisar grande volume de dados, ir fundo nos detalhes de cada caso e utilizar a sua capacidade crítica para identificar a causa raiz dos problemas antes de corrigi-los.About the team
O Time de Qualidade de Catálogo são os guardiãos do catálogo na Amazon, responsáveis por garantir uma experiência sem defeitos para nossos clientes, permitindo que eles façam uma decisão de compra assertiva. Oferecermos serviços para os times de negócio, a fim de assegurar uma ótima experiência para nossos clientes e parceiros.BASIC QUALIFICATIONS– Bacharelado completo;
– Experiência Avançada com Excel (tabela dinâmica, Power Query, entre outros);
– Experiência Avançada com produtos e aplicativos do Microsoft Office.
– Conhecimento intermediário em inglês (leitura, escrita e fala);PREFERRED QUALIFICATIONS– Alta capacidade analítica;
– Excelentes habilidades de comunicação escrita;
– Atenção aos detalhes;
– Comprometimento com a excelência;
– Grande capacidade de autogestão;
– Habilidades excepcionais de colaboração;
– Afinidade dados, eficiência e precisão.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Empresa: Amazon
