Localização: São Paulo – SP
Ter um currículo compatível com a vaga é importante. Mas, existem outros fatores igualmente relevantes na hora de escolher um novo Hero para compor nosso time: a compatibilidade pela cultura e o protagonismo com a nossa missão!Cultura Hero é sobre ser alguém com atitude, curiosidade, respeito ao próximo e muita disposição para aprender e fazer acontecer. Valorizamos a diversidade e a inclusão, pois acreditamos que times diversos são mais fortes e inovadores. Estamos em um momento único, investindo para crescer rápido e sermos líderes no nosso setor. Aqui você vai encontrar muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, em um ambiente colaborativo e dinâmico.Quer fazer parte dessa construção e deixar o seu legado? Vem com a gente!Sobre a Company Hero:A Company Hero está revolucionando o mercado de trabalho independente no Brasil, sendo o aliado confiável dos profissionais PJ. Através de soluções práticas, empoderamos os PJs a crescer com liberdade e estabilidade. Nosso aplicativo pioneiro os orienta em cada etapa da jornada, transformando desafios em oportunidades.Aqui, acreditamos no poder do trabalho independente e estamos prontos para apoiar cada herói a alcançar seu potencial máximo, transformando o medo da instabilidade em segurança!Sobre o Desafio:Estamos construindo a Lumi – nossa agente inteligente que ajuda pessoas a começarem sua jornada como PJ com confiança, sem medo de errar, sem cair em golpes e sem sobrecarga de informação.A Lumi acolhe, orienta, responde e executa. E está só começando 🚀Buscamos alguém que queira cuidar das interações da Lumi como quem cuida da experiência de um produto. Que se preocupe com cada frase, com o ritmo da conversa, com como o usuário se sente a cada resposta. Que seja detalhista, analítico, curioso e apaixonado por resolver problemas com IA e UX.Se você tem esse perfil e quer construir o futuro dos assistentes inteligentes que realmente ajudam de verdade: essa vaga é pra você!
- Refinar e evoluir os fluxos conversacionais da Lumi, garantindo clareza, empatia e orientação confiável;
- Trabalhar junto com Produto e Design na concepção de novas interações e habilidades da Lumi;
- Acompanhar e analisar métricas de uso, identificar pontos de atrito, propor melhorias;
- Escrever, testar e ajustar respostas com foco em usabilidade e tom de voz da Lumi;
- Explorar e experimentar novas possibilidades com LLMs, banco vetorial e ferramentas como Langflow;
- Criar hipóteses de melhoria, testar com critérios claros e acompanhar resultados;
- Participar da definição e priorização do backlog de melhorias conversacionais e técnicas;
- Fazer a gestão do Delivery em conjunto com PM;
- Estar próximo das BUs para entender oportunidades e conectar a Lumi às jornadas dos usuários e do negócio.
- Experiência anterior com produtos digitais e contexto de UX, mesmo que em outras frentes;
- Olhar atento para linguagem, experiência e fluxo;
- Boa escrita (clara, empática, direta), com domínio de UX writing e design de conversa;
- Curiosidade por IA e vontade de experimentar ferramentas novas;
- Capacidade de analisar dados e interações para gerar aprendizados;
- Experiência com Figma, plataformas de chatbot (ex: Dialogflow, Langflow, Voiceflow) ou vontade real de aprender rápido;
- Espírito colaborativo e disposição para aprender com diferentes perfis (design, tech, especialistas de negócio);
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente 2x na semana ( às terças e quintas) na sede da Company Hero, localizada na Av. Paulista.
Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:
- Já tiver trabalhado com produtos B2C ou em contexto de legalização, contabilidade, emissão de nota fiscal ou similares;
- Tiver familiaridade com ferramentas de IA generativa (ex: GPT), bancos vetoriais ou frameworks no-code/low-code para agentes conversacionais;
- Tiver background em Design, Letras, Jornalismo, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas – mas estamos abertos a todas as histórias que se conectem com esse desafio.
- 💻 Envio de equipamentos;
- 🛫 Descanso remunerado;
- 🩺 Benefício Saúde;
- 🦷 Benefício Odontológico;
- 🧬 Seguro de Vida;
- 💰 Previdência Privada;
- 💲Proteção Inicial;
- 🎂 Day Off no mês do seu aniversário;
- 💪 WellHub;
- 👶 Pausa Baby Hero: dias para ficar com seu bebê após o nascimento dele;
- 💍 Pausa para casamento;
- 🤑 Reembolso creche;
- 📧 Escritório Virtual Hero;
- 🎉 Ótimo ambiente de trabalho com espaço de lazer, sala de jogos e muita descontração!
Empresa: Company Hero
