Localização: Nova Lima – MG
Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do segmento, primeira empresa a ser certificada com três selos nível máximo pela Absolar, e a maior integradora WEG de Minas Gerais.Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS, para atuação em nosso escritório localizado em NOVA LIMA/MG.
- Atendimento ao Cliente: Prestar suporte por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas técnicas, status do projeto e funcionamento da usina.
- Gestão de Reuniões e Visitas: Agendar e participar de reuniões virtuais ou presenciais, registrar atas e participar da entrega da usina ao cliente.
- Intermediação de Informações: Atuar como elo entre cliente e áreas internas, validando e repassando informações e acompanhando demandas.
- Acompanhamento de Obras: Monitorar o cronograma da obra e o sistema interno de projetos, garantindo o andamento das etapas e continuidade do fluxo.
- Atualização de Informações ao Cliente: Repassar periodicamente o andamento da obra e responder a solicitações e reclamações.
- Gestão de Projetos de Grande Porte: Conduzir reuniões semanais/quinzenais com clientes e equipe para projetos acima de 300kWp, assegurando prazos e alinhamentos.
- Solicitação de Adequações: Solicitar ajustes aos clientes antes e durante a obra conforme necessidade técnica.
- Pesquisa de Satisfação (NPS): Aplicar pesquisa ao final do projeto, registrar dados e encaminhar à gerência para análise de indicadores.
O que você precisa ter para fazer parte deste time:
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Pacote Office Intermediário
Ganhe pontos extras aqui:
- Formação Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins;
- Experiência com Energia Solar Fotovoltaica:
O que a SolarVolt oferece:
- Vale Refeição ou alimentação – para ter energia
- Atuação no modelo hibrido – para conciliar sua rotina
- Assistência médica e odontológica – afinal precisamos cuidar da nossa saúde
- Vale transporte – para nos encontrarmos no escritório
- Confraternizações constantes e eventos de integração – para proporcionar novas amizades
- Seguro de vida – para nos resguardarmos no dia a dia
- Bonificação através de metas – se a empresa ganha você também ganha
- Day Off no aniversário – para que você curta esse dia especial
- Gympass – para você praticar o que mais gosta
- Estamos localizados em um shopping comercial com toda a infraestrutura que você precisa (Supermercado, farmácia, restaurantes, cartório, correios, etc).
A SolarVolt é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.
Empresa: Não informado
