Localização: São Paulo – SP
Venha fazer parte do maior hub de impulsionamento de negócios que transforma as empresas latino-americanas em potências de venda!Aqui, prezamos pelos nossos valores e nos dedicamos a vivência-los:Resultados, Respeito, Agilidade, Desenvolvimento, Confiança e Futuro.Responsabilidades:
- Orientar os clientes na implantação da Máquina de Vendas;
- Realizar o Kickoff com os clientes para obter um overview da estrutura atual, alinhar expectativas e apresentar metodologia que será utilizada;
- Apresentar aos clientes o conceito de CAC, LTV e fazer análise de CAC/LTV das operações comerciais dos clientes;
- Apresentar a importância da Definição do ICP – Perfil Ideal de Cliente para otimização de tempo e recursos e realizar com o cliente a Análise;
- Identificar e sugerir o melhor canal de vendas do cliente;
- Idetificar e sugerir melhoria sobre fonte de prospecção de leads/clientes (Inbound e Outbound);
- Realizar entrevistas com o time dos clientes (normalmente 05 pessoas) para identificar gargalos, entender rotinas, extrair problemas e desenhar processos, propor scripts;
- Apresentar o modelo de estruturação da Matriz RFV (Recência, Frequência e Valor) e solicitar os dados de vendas dos últimos 12 meses;
- Analisar relatórios de vendas e performance dos clientes para fornecer um melhor entendimento do negócio para sugerir e definir as melhores estratégias comerciais;
- Analisar a OTE do cliente e propor o modelo de OTE SalesClube para o cliente, seguindo praticas do mercado que o cliente está inserido, para que se tenha um nivel de personalização;
- Apresentar diagnóstico com base no cenário atual identificado e propor plano de ação;
- Identificar steck de ferramentas utilizadas pelos clientes (CRM, VOIP, integradores de msg, entre outras) e acompanhar a área de OPS nas reuniões para análise de CRM;
- Orientar os clientes sobre os indicadores que devem ser acompanhados e ajudar a elaborar o Plano de Ação (5W2H) semanalmente;
- Realizar o acompanhamento da operação depois das ferramentas implementadas e as estratégias definidas para levantamento dos resultados alcançados x metas durante o período de operação assistida, fase em que poderá propor os ajustes necessários (processos, discursos, etc);
- Aplicar treinamento sobre Atendimento Humanizado aos times dos clientes;
- Treinar equipe de gestores do cliente para a implementação de rotinas como reuniões de One on One, Feedback Método SCI, dailys, como elaborar PDI e realizar feedback de ligações, entre outros;
- Atualizar-se sobre os segmentos com os quais trabalhamos para entender tendências e práticas que podem auxiliar nas operações.
Habilidades e Comportamentos:
- Resiliência;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Trabalho em equipe;
- Organização e disciplina;
- Auto Gestão;
- Auto motivação;
- Capacidade analítica;
Requisitos:
- Vivência na área comercial;
- Experiência em estruturação de operações comerciais;
- Conhecimento de inside sales;
- Conhecimento em CRM;
- Ferramentas de gestão;
- Técnicas de vendas;
- Visão de mercado
- VR/VT (Ifood Benefícios);
- Gympass;
- Descanso remunerado;
- 13 notas ao ano;
- Licença Maternidade e Paternidade;
- Modelo de contratação PJ.
Empresa: Sales Clube
