Localização: São Paulo – SP
Estamos em busca de um Community Manager(PL) apaixonado por marketing digital, que tenha foco em resultados e habilidade para otimizar o relacionamento da empresa com o cliente. Este profissional será essencial para escalar nossas estratégias de Branding, gerando impacto positivo em nossos resultados e entregando valor aos nossos clientes.Principais Atividades:
- Engajar diretamente com a comunidade para promover uma imagem positiva e acessível da marca.
- Modera discussões e interações, mantendo o tom e a voz da marca.
- Utiliza ferramentas de monitoramento para gerenciar e responder às interações nas redes sociais.
- Atuar rapidamente para resolver questões e minimizar impactos negativos.
- Identificar problemas ou reclamações antes que se tornem crises maiores.
- Desenvolver planos para aumentar o engajamento e a fidelidade da comunidade.
- Implementar campanhas que envolvam diretamente o público-alvo.
- Trabalhar junto às equipes de marketing, produto e suporte para garantir que as necessidades da comunidade sejam atendidas.
- Relatórios Gerenciais
Pré-Requisitos:
- Formação em Marketing, Publicidade, Jornalismo ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em automações de marketing e integração entre ferramentas (ex: Buzzmonitor, V-Tracker, Reportei, Semrush, entre outras).
- Conhecimento de plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre outras.
- Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas.
- Forte capacidade analítica e habilidade para interpretar dados.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa.
- Perfil analítico, organizado, criativo e orientado para resultados.
Diferenciais:
- Experiência com gerenciamento de crise.
- Experiência no segmento de Bets ou indústrias relacionadas.
- Experiência com iterações criativas, Disruptivas ( Netflix, Duolingo, Magalu e outros)
Empresa: H2 Brazil Group
