Estamos em busca de um profissional que irá representar a Empresa nos clientes, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos da parte estrutural, pneumática e elétrica das carrocerias, bem como, será responsável por efetuar treinamentos internos sobre os processos produtivos do nosso produto para os colaboradores da Empresa.Necessário domínio com pneumática, elétrica automotiva e processos de montagem de carrocerias ou automotiva, bem como disponibilidade para viagens.Formação técnica completa.Sua missão dentro do grupo será:
- Identificar causa das reclamações e executar reparos nas carrocerias entregue a clientes, fornecendo suporte técnico de Pós-venda aos clientes.
- Registrar as reclamações dos clientes e informar ao analista técnico de pós venda, mantendo os registros detalhados das interações com os clientes.
- Fornecer feedback para melhoria do produto
- Garantir a satisfação do cliente em todas as interações
- Participar de treinamento e atualização de produtos
- Realizar treinamento para prestadores de serviços no MI e ME.
- Ministrar treinamento em colaboradores referente a correção de problemas executados em campo
- Realizar entrega técnica e orientações do produto quando necessário
- Aplicar as normas internas de qualidade e segurança do trabalho
- Atuará na confecção de dispositivo para auxiliar o treinamento de novos colaboradores no CTB
- Realizar treinamento de novos colaboradores no Centro de Treinamento Busscar.
Para esta posição você precisa apresentar:
- Formação técnica ou superior completo em cursos relacionados á indústria, como: produção, elétrica, mecânica, automotiva, qualidade ou relacionados;
- Vivência em processos de montagem de carrocerias;
- Conhecimento avançado sobre pneumática e elétrica automotiva;
- Habilidades de comunicação e postura para realizar treinamentos;
- Disponibilidade para para viagens;
Empresa: Busscar
Localização: Joinville – SC
