Localização: Rio de Janeiro – RJ
Estamos em busca de um (a) Auxiliar de Atendimento ao Público para atuar em nosso time de Atendimento🗓️ Como será o seu dia a dia:
- Recepcionar os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;
- Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
- Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;
- Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;
- Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do Museu;
- Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do Museu;
- Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;
- Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;
- Controlar a utilização dos audioguias e videoguias;
- Verificar a programação do Museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor os problemas e as divergências encontradas;
- Participar dos projetos do Instituto, atuando em parceria com as demais áreas do IDG em assuntos relacionados à área de Atendimento.
🎯 O que é necessário para esta posição:
- Ensino médio completo;
- Por se tratar de uma função dinâmica, disponibilidade para permanecer em pé por várias horas;
- Capacidade de manter atenção;
- Capacidade de resolver problemas práticos e elencar prioridades em situações variadas;
- Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados.
🚀 Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimento em outros idiomas (Inglês, espanhol ou libras)
Escala de trabalho: 5×2, sendo uma folga todas as quartas-feiras e outra por escala de revezamento.Modelo de trabalho: PresencialLocal de trabalho: Museu do AmanhãNossos benefícios:🍽️ Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket;🚌 Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT;🎈 Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;⚕️ Assistência Médica com cobertura nacional da SulAmérica;🦷 Assistência Odontológica Amil: Com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional;🚴 Wellhub: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;🧡 Seguro de Vida Prudential: Proteção extra para sua família;🎅 Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;🎯Convênio com empresas parceiras: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;🖼️ Acesso aos nosso Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família/amigos.
Empresa: Instituto de Desenvolvimento e Gestao
