Localização: Pereiro – CE
Estamos à procura de um AUXILIAR DE AGENDAMENTO para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡Como será o seu dia a dia?
- Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone, buscando solucionar problemas, passar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços;
- Realizar retornos programados para direcionar equipe à residência;
- Realizar filtro do problema, buscando possibilidades de solução;
- Confirmar e coletar dados contratuais do cliente;
- Abrir ordem de serviço de atendimento, caso necessário, cobrar a resolução da equipe.
O que buscamos nesse perfil?
- Conhecimento em informática básica com certificação;
- Atendimento ao cliente;
- Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Digitação;
- Procedimentos e sistemas do setor;
- Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android);
Será um diferencial no seu perfil:
- Conhecimento sobre os Serviços Brisanet;
- Conceito de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;
- Conceito dos Modos e Canais do WiFi.
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
- Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
- Plano Odontológico pela Odontoart;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
- Seguro de Vida;
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
- Desconto de até 35% no BrisaMusic;
- Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
- WellHub.
Empresa: Brisanet Telecomunicações
