Localização: Ribeirão Preto – SP
O Assistente de E-commerce será responsável por dar suporte às operações da loja online, garantindo que os produtos estejam atualizados, os pedidos sejam acompanhandos corretamente e o atendimento ao cliente seja eficiente. Esse profissional auxilia na gestão da plataforma de e-commerce, no relacionamento com marketplaces e na execução de estratégias de marketing digital.Principais responsabilidade:
- Dar suporte a Analista do setor nas rotinas administrativas, como lançamento de pagamentos em sistema, controle de pedidos e elaboração de relatórios administrativos.
- Cadastrar e atualizar produtos na plataforma de e-commerce e marketplaces.
- Acompanhar pedidos, prazos de entrega e resolver possíveis problemas logísticos.
- Prestar suporte no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e reclamações.
- Auxiliar na criação de campanhas promocionais e ações de marketing digital.
- Monitorar avaliações e comentários dos clientes para sugerir melhorias.
- Analisar e atualizar descrições, imagens e preços dos produtos.
- Apoiar a equipe na análise de métricas e relatórios de desempenho.
- Auxiliar na gestão de redes sociais e atendimento via chat e e-mail.
Ensino Superior – CursandoÁrea: Marketing / Publicidade e propaganda ou afins;Diferenciais: Experiência com marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon, etc.);Noções básicas de SEO, fotografia de produtos e design gráfico, conhecimento em atendimento via WhatsApp Business e chatbots.Benefícios:-Vale Alimentação Ticket R$640,00/mês (desconto de 10% em folha de pagamento sobre o valor do vale);-Refeição na empresa (desconto de R$11,02/mês);-Estacionamento gratuito para carro e moto;-Vale Transporte (para as formas de transporte coletivo público);-Desconto de 30% em todos os produtos Santa Helena na loja de fábrica e e-commerce;-Convênio Médico Unimed (valores descontados serão informados na integração);-Convênio Odontológico Unimed (R$ 6,87/mês para colaborador e R$ 13,73/mês para dependentes);-Seguro de Vida;-Desconto em farmácias (Rede Golden Farma);-Previdência Privada;-PLR – Programa de Participação nos Lucros e Resultados (conforme política atual da empresa) – Até 1,4 salários;-Zenklub (R$10,00/sessão e acesso gratuito a conteúdos diversos);-Gympass.
Empresa: Santa Helena Industria de Alimentos S/A
