Localização: Pereiro – CE
Estamos à procura de um ASSISTENTE DE SISTEMAS para integrar a nossa área de Sustentação, oferecendo crescimento em um ambiente dinâmico e desafiador. O profissional auxiliará na resolução de chamados, manutenção de sistemas e melhorias contínuas, garantindo estabilidade e eficiência nos processos.Se você também possui senso de trabalho em equipe e gosta de desafios, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡Como será o seu dia a dia?
- Prestar suporte técnico de primeiro nível para usuários internos e externos em questões relacionadas aos sistemas da empresa.
- Identificar, diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente, seguindo os procedimentos estabelecidos e mantendo registros precisos de todas as interações.
- Garantir a satisfação do cliente, fornecendo um serviço profissional e cortês em todas as interações.
- Colaborar com equipes de projetos, desenvolvimento e outras equipes de suporte para solucionar problemas complexos.
- Documentar procedimentos e soluções para criar uma base de conhecimento acessível, tanto para os clientes quanto para a equipe de tecnologia.
- Participar ativamente de treinamentos e atualizações para aprimorar as habilidades técnicas e conhecimentos dos sistemas suportados.
O que buscamos nesse perfil?
- Graduação em andamento em áreas da tecnologia ou semelhantes.
- Experiência em suporte técnico em sistemas como ERP, CRM, E-commerce ou função semelhante.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e pacote Office.
- Capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
- Espírito de equipe e capacidade de colaborar efetivamente com colegas de trabalho.
- Certificações técnicas serão consideradas um diferencial.
No Grupo Brisanet você vai encontrar:Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;Eventos internos que abordam temas diversos;Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;Plano Odontológico pela OdontoSystem;Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;Seguro de Vida;Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet;Desconto de até 35% no BrisaMusic;Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);WellHub.
Empresa: Brisanet Telecomunicações
