Localização: São Paulo – SP
Responsabilidades e atribuições:A analista operacional de escala de STAFFS, é responsável por organizar e gerenciar a escala de freelancers para eventos de diferentes tamanhos (PP, P, M, G, GM, SM).
Possui comunicação com os técnicos via WhatsApp para verificar a disponibilidade, analisar as necessidades dos projetos, identificar os perfis ideais de técnicos e enviar convites com informações detalhadas sobre os projetos e valores.
Também será responsável por realizar reuniões periódicas com a equipe técnica de mais de 236 pessoas, a fim de manter as partes envolvidas informadas sobre os processos e pagamentos.Gerenciamento da escala de freelancer:
Demanda é enviada pelo Comercial pela ferramenta do HubSpot onde a equipe de planejamento irá coletar dados do cliente e projeto, para assim enviar a solicitação via Clickup ao time de escala.
Após o recebimento da solicitação, a analista irá enviar enquete de disponibilidade via WhatsApp nos grupos de SP e coletar números e dados das disponibilidades.Em seguida, fará uma análise das necessidades do projeto e irá identificar o perfil adequado do técnico para enviar convite com os detalhes do projeto, após aceitação, seguirá com a criação do grupo de WhatsApp do projeto afim de todas as partes envolvidas estarem na mesma página, com isso, o planejamento seguirá com as tratativas.Requisitos e qualificações:
- Desejávelexperiência com atendimento ao cliente interno.
- Noções de recursos humanos.
- Conhecimento em pacote Office (principlamente excel).
- Conhecimento em sistemas de gestão de RH e/ou experiência com equipe técnicas, será um diferencial.
- Boa comunicação e organização.
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
- Inglês, será um diferencial.
- Disponibilidade de horários, para atuar em eventos; inclusive aos finais de semana.
- Disponibilidade para o modelo presencial, no bairro Cidade Monções – São Paulo/SP.
Empresa: Zig – The Global Funtech
