Localização: São Paulo – SP
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!RESUMO DA POSIÇÃOLocalização: São Paulo – SedeModelo: HibridoPropósito da posição:Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.Estamos em busca de um profissional que tenha a capacidade de garantir a execução fluida dosprocessos de Customer, servindo como ponto de conversão entre áreas correlatas com foco nas necessidades dos clientes. Esse profissional deve liderar e participar de negociações estratégicas com stakeholders internos, conectar as áreas de Vendas e Logística Física para identificar riscos e oportunidades, e propor melhorias nos processos da área e de performance. Além disso, será responsável por implementar a governança interna de CS, organizar e acompanhar a performance das equipes, apoiar projetos estratégicos, e fomentar a transformação digital com foco em Supply Chain.O dia a dia…
- Proporcionar uma visão ampla do negócio;
- Gerenciar pedidos até a entrega, focando em Cliente e melhorando o atendimento;
- Facilitar soluções ágeis para aumentar a satisfação dos clientes;
- Colaborar com Vendas, SAV, BUs, Customer Facing, Operações Logísticas e Planejamento;
- Monitorar Fill Rate, OTD, O2D e Devolução;
- Desenvolver planos para melhorar o nível de serviço e influenciar áreas internas.
O que vai contribuir para o seu sucesso?
- Graduação superior completa;
- Excel Avançado / Intermediário;
- Inglês intermediário desejável
- 1/2 anos de experiência em Supply Chain;
- Conhecimento do SAP;
- Comunicação eficiente;
- Capacidade Analítica e Visão Holística;
- Iniciativa e Cooperação.
A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas, que atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações.Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestlé? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com
Empresa: Nestlé
