Analista de Suporte Técnico

Localização: São Paulo – SP

Em parceria com um de nossos clientes na área de produtos eletrônicos, estamos contratando: Analista de Suporte técnico. ?? Desafios da Posição: Responsável por garantir o suporte de dados, relatórios diversos para o time interno e externo, automatizações, coletas de produtos/peças para envio aos centros de análise de qualidade. Controlar, coletar e enviar amostras via Correios (Campinas, Manaus) para análise de qualidade e exportação de alguns casos para Coreia (HQ); Controlar parte fiscal (Nota fiscal) referente a coleta e envio de amostras (entrada e saída de produtos); Participação ativa em reuniões e interações com as fábricas para tratar assuntos de coleta de produtos, resultados de análises; Coletar resultados de análises e compartilhar com o time e criação de fórum de discussão com intuito de trazer sugestões no processo; Suporte de dados e relatórios diversos (SAP, Excel, sistemas Internos), atualização diária de bases sistêmicas e execução de diversos relatórios de Tech Support para divulgação de índices Internos e Externos e suportando dúvidas sobre as informações compartilhadas; Atividades extras no escritório, tais como, preparação de parte fiscal para sucateamento de produtos, envio de ferramentas de reparo de produtos para as autorizadas via correios; Conhecimento em sistemas de automatização de relatórios; Participação ativa na melhoria de processos da área relacionado a relatórios com time de suporte; Conhecimento em lógica e linguagem de programação (VBA principal); ?? O que esperamos de você: Inglês técnico; Expertise com dados, automatizações e relatórios diversos; Excel avançado para automatizações; Ensino superior cursando ou completo na área de dados ou áreas correlatadas; Automatização de processos através de Vba, linguagem de programação, Python e afins; Disponibilidade para atuar > 100% presencial. ?? Quais são os nossos benefícios? ?? Vale refeição/ Vale alimentação; ?? Convênio Médico e Odontológico; ?? Seguro de Vida; 08:30 AS 18:00 DE SEGUNDA A SEXTA – Santo Amaro- SP. 100% Presencial.

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Curso TécnicoEfetivo – CLT

Empresa: Gi Group

Candidate-se

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