Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Conferir e monitorar a inadimplência de clientes, efetuar a cobrança de clientes corporativos, negociar pagamentos, gerar e fazer ajustes em faturas de pagamento e fazer envio destas para os clientes. Efetuar alterações e cancelamentos de planos dos clientes através do sistema, conforme solicitação e orientação, fazer ajustes nas cobranças, encaminhar retirada de equipamento se necessário, e confirmar o cancelamento com cliente. Fazer consultas de clientes no SPC, bem como fazer registros e cancelamentos de clientes no SPC, conforme demanda. Realizar atendimento ao cliente, Reclame aqui, Procon, respondendo e buscando solucionar reclamações e situações ou dificuldades dos clientes. Encaminhar cobranças judiciais junto aos escritórios terceiros. Requisitos:Ensino superior completo em Administração ou áreas afins. Habilidade em negociação. Noções de direito do consumidor. Habilidades em cáculos. Desejável inglês intermediário.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de cobrançaEmpresa:ALT Acessoline TelecomunicaçõesAtua com serviços de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação
(DK)

Empresa: ALT Telecom

Localização: Florianópolis – SC

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