Localização: Rio de Janeiro – RJ
Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com atendimento ao cliente, seja pelo canal do WhatsApp, Chat online ou solicitações via chamados. Que sejam proativas na busca de informações e soluções para melhor atender ao cliente, tenham uma boa comunicação escrita e gostem de trabalhar em equipe.💡 Sua missão será:
- Atender solicitações das escolas via WhatsApp, Chat online ou Chamados;
- Acompanhar as metas diárias de produtividade e de qualidade de atendimento;
- Gestão de e-mail para acompanhar solicitações de outras áreas/unidades;
- Participar das reuniões semanais de alinhamento da área;
- Reportar demandas que fujam do padrão para que sejam discutidas em grupo.
🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:
- Ensino médio completo.
- Possuir uma boa comunicação, perfil calmo e paciente.
- Habilidades com Excel.
- Ter agilidade.
- Boa escrita.
🎯 Você vai se destacar se:
- Possuir experiência anterior com atendimento.
- Conhecimento de Excel.
🕛 Horário de trabalho: 44 horas semanais.📍 Local: Botafogo – Rio de Janeiro (RJ).⬇️ Nós oferecemos:🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (você decide como dividir);🚍 Vale-Transporte;💻Trabalho Híbrido: presencial 1x por semana e home office 4x por semana;💡 Auxílio Home Office;📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);😎 Dress code descontraído;🎂 Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa;📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. O Grupo Salta segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.
Empresa: Grupo Salta Educacao
