Localização: Barueri – SP
Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
- Uma frase que nos define – Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
- Ao infinito e além – Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
- Nossa cultura – Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
- Somos diversos – Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️🌈👩🏾🦽
- Nosso objetivo – Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯
O que buscamos?
- Uma pessoa ágil e eficiente.
Como será o seu dia a dia
- Atendimento ao cliente: Resolver solicitações de clientes internos e externos, garantindo a solução dentro dos prazos acordados e mantendo altos padrões de qualidade.
- Gestão remota: Acompanhar as atividades de um colaborador residente em outro estado, garantindo alinhamento e eficiência.
- Monitoramento proativo: Abrir e acompanhar incidentes de forma proativa, buscando minimizar impactos e interrupções.
- Relatórios: Gerar relatórios de disponibilidade mensalmente, oferecendo uma visão clara e confiável do desempenho dos serviços.
- Configurações técnicas: Realizar configurações em uma plataforma específica (com treinamento prévio).
- Interação com fornecedores: Solicitar cotações de fornecedores previamente homologados, assegurando agilidade e precisão nos processos.
- Troubleshooting: Realizar diagnósticos e solucionar problemas em tecnologias satélite específicas (com treinamento prévio).
- Coordenação interna: Direcionar demandas internas entre setores, promovendo a comunicação e o alinhamento necessários para a execução eficiente das atividades.
- Ensino Técnico completo em Eletrônica, Telecomunicações ou áreas similares.
- Ter inglês fluente.
Experiência:
- Conhecimentos básicos de redes
- Familiaridade com o pacote Office (nível avançado será um diferencial).
- Experiência na criação e apresentação de indicadores.
Habilidades:
- Proatividade, dedicação e comprometimento com as atividades.
- Facilidade para construir e manter um bom relacionamento em equipe.
- Capacidade de trabalhar sob supervisão, com orientação pontual quando necessário.
- Boa comunicação, com desenvoltura para interagir com clientes internos e externos.
- Organização, flexibilidade e postura proativa no dia a dia.
Detalhes da Vaga:
- Vaga Temporária: Contrato de 8 meses.
- Horário de Trabalho: Das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira.
- Modelo de atuação: Hibrido (Barueri, Alphaville Industrial-SP)
- Híbrido: presencial às terças, quartas e quintas-feiras.
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉O que você vai encontrar aqui:
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
- Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸♀️🤸♂️
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨💻
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
- Seguro de vida coletivo ⛑
Empresa: Quality Digital
