Localização: Ribeirão Preto – SP
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!Se você tem paixão por liderar equipes, garantir a satisfação dos clientes e a qualidade dos processos operacionais, essa vaga é para você! Como Gerente de Loja, você será o responsável pela gestão integral do ponto de venda, atuando de forma estratégica e operacional para alcançar resultados consistentes e sustentáveis, promovendo um ambiente de trabalho positivo e alinhado aos valores da empresa.Principais Responsabilidades:
- Gestão de Pessoas e Equipe: Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho saudável e desafiador, reconhecendo e valorizando o desempenho de cada colaborador.
- Gestão Operacional: Garantir a execução eficiente dos processos diários da loja, como auditoria de estoque e caixas, controle de cofres e movimentações financeiras, organização do estoque e verificação dos produtos expostos.
- Atendimento ao Cliente: Acompanhar a entrega de mercadorias, resolver pendências relacionadas a montagem, serviços não atendidos e trocas de produtos com defeitos, sempre focando na satisfação total do cliente.
- Gestão Administrativa: Responsável por enviar e receber documentos fiscais, realizar o controle de indicadores de performance da loja e garantir que as metas e prazos da empresa sejam cumpridos.
- Planejamento e Estratégia: Executar e adaptar a estratégia da empresa, distribuindo metas para a equipe de acordo com o calendário da companhia e monitorando os resultados. Garantir que a loja esteja sempre preparada para atender à demanda, especialmente durante a sazonalidade.
- Controle de Indicadores: Acompanhar e analisar os indicadores de performance da loja, com foco na melhoria contínua e alcance de resultados sustentáveis.
- Gestão de Recursos Humanos: Participar ativamente dos processos de recrutamento e seleção para garantir a formação de um time qualificado, além de ajustar o quadro de colaboradores conforme necessário para reduzir o turnover.
- Análise de Mercado: Acompanhar as ações da concorrência e entender o comportamento do mercado e da praça local para tomar decisões estratégicas que fortaleçam a loja.
Requisitos:
- Experiência prévia em gestão de lojas, equipes e processos operacionais.
- Visão estratégica e capacidade de executar táticas que alinhem os objetivos da empresa com os resultados da loja.
- Habilidade em gestão de indicadores e controle financeiro.
- Proatividade, liderança e capacidade de motivar e desenvolver equipes.
- Compromisso com a qualidade e satisfação dos clientes.
- Conhecimento de mercado e da concorrência local.
Local de Trabalho: Loja SHOPPING RIBEIRÃO PRETO – SPModelo de trabalho: PresencialAlguns benefícios que você terá conosco:🏋️ Wellhub e/ou Gympass🏊 Convênio com o Sesc🥗 Vale Alimentação🚍 Vale Transporte🩺 Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)🏥 Assistência médica🦷 Assistência odontológica📚 Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)🤰 Programa de Gestantes👶 Enxoval bebê👛 Cartão Mamãe👨👩👧 Licença Maternidade e Paternidade Estendida🏦 Previdência Privada🛍️ Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)🛒 Loja do Colaborador🛡️ Seguro de Vida⚰️ Assistência Funeral🎓 Universidade Corporativa💸 Descontos em Todos os produtos do Grupo🎂 Seu aniversário, sua folga especial!–#VEMPROGRUPOCASASBAHIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.
Empresa: Grupo Casas Bahia
