Atender e orientar clientes sobre reservas e serviços disponíveis. Registrar e atualizar informações sobre imóveis no sistema. Organizar e manter documentos e inventários relacionados às reservas e imóveis. Realizar follow-up com clientes para confirmação de reservas. Colaborar na divulgação de imóveis disponíveis para locação. Auxiliar na resolução de problemas e atendimento a demandas dos clientes. Controlar prazos e datas de reservas e locações. Participar de reuniões para discutir melhorias no processo de gestão. Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho do setor. Realizar o controle de fluxo de caixa e gastos com insumos. Participar de implantação de novas unidades. Visitar unidades (imóveis) para inspeção, fotos, implantações. Realizar o acompanhamento de fornecedores, bem como monitoramento de compras on-line e entregas. Acompanhar o fotografo para cadastramento/atualização de unidades. Realizar a inspeção periódica das propriedades, produção de instruções de check-in/check-out e limpeza. Requisitos Indispensáveis: Formação ensino médio completo Disponibilidade para atuar em formato híbrida, com maior parte das demandas executadas em home office. Disponibilidade e flexibilidade de horários para atendimento aos sábados e domingos alternados, com folgas compensatórias e horas extras Conhecimento em pacote office básico Conhecimento em Canva Habilidade em atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita Organização e atenção a detalhes Capacidade de trabalhar em equipe Proatividade e solução de problemas Requisitos Desejáveis/Diferenciais Possuir veículo próprio para locomoção (empresa auxiliará com ajuda de custo por KM rodado) Curso profissionalizante/técnico em hotelaria e turismo (diferencial) Conhecimento em gestão de reservas e imóveis Necessidade de equipamentos próprios:laptop/notebook com especificações mínimas (processador i7, 8GB RAM), e internet apropriada para trabalho remoto (acima de 100Mb), ambiente sem interrupções Experiência como anfitrião de Airbnb (grande diferencial) Folgas alternadas entre sábados e domingos Resultados esperados: Atualização e manutenção de registros de reservas. Atendimento ao cliente por telefone e e-mail. Organização de documentos relacionados a imóveis. Coordenação de visitas e inspeções de imóveis. Gestão de agenda de equipe e compromissos. Sobre a empresa do nosso cliente: Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, com a missão de conectar talentos excepcionais a oportunidades de carreira notáveis. Trabalhamos com líderes de diversos setores, dedicando-nos a identificar e apresentar os melhores profissionais para cada desafio. No momento, estamos recrutando Assistente Administrativo de Reservas e Gestão de Imoveis para um de nossos clientes, uma empresa do segmento de gestão imóveis de temporada, integrada na Grande Florianópolis, Litoral e Serra de Santa Catarina. Sobre a equipe do nosso cliente: Você terá a chance de fazer parte de uma equipe altamente qualificada e comprometida, composta por profissionais experientes em várias áreas. O time é conhecido por seu espírito colaborativo, foco em resultados e forte orientação ao cliente. Cada membro é valorizado e incentivado a se desenvolver, criando um ambiente de trabalho dinâmico e alinhado aos objetivos estratégicos da empresa. Se você busca um ambiente que estimule seu crescimento profissional e valorize sua contribuição para o sucesso coletivo, esta é a equipe ideal para você. Sobre o perfil que nosso cliente busca: Nosso cliente busca um profissional que se alinhe aos valores essenciais da empresa, como honestidade , proatividade , e uma forte mentalidade de dono. Espera-se que o candidato tenha um perfil ético, seja inventivo, capaz de antecipar soluções e atuar de forma independente. A empresa valoriza pessoas que estejam comprometidas com resultados e que busquem constantemente inovações e melhorias, refletindo o dinamismo e a confiança que permeiam sua cultura organizacional.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:INDICA SERVIÇOS LTDAServiços combinados de escritório e apoio administrativoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BE)
Empresa: INDICA SERVICOS LTDA
Localização: Florianópolis – SC