Analista de Sinistros Automóvel📍Florianópolis/SCVaga para atuação híbrida, necessário estar presencialmente de 2 a 3 dias da semana no escritório, que fica localizado no Centro de Florianópolis/SC.Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?Quem somos?O Sicoob Corretora é mais do que uma corretora de seguros. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.Reconhecida com o selo GPTW dois anos consecutivos, nosso foco é garantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando proteção para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, fomos reconhecidos em 2023 como a 2º melhor corretora para se trabalhar no Brasil, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas, Negócios e Inovação.Acreditamos em uma empresa diversa e inclusiva. Por isso, promovemos iniciativas como o #Mulheres Seguras, o Comitê do Orgulho e o Comitê da Consciência Negra, buscando eliminar barreiras e garantir igualdade de oportunidades para todos.Em resumo, o Sicoob Corretora é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.E você, quer fazer parte dessa história?Com qual time você vai trabalhar?Nossa equipe de sinistros é composta por profissionais altamente qualificados com expertise em seguros, prontos para atender às necessidades específicas de nossos cooperados. Trabalhamos incansavelmente para garantir a melhor experiência em gestão de sinistros, desde a ocorrência do evento até a conclusão do processo indenizatório. Nossos serviços incluem atendimento personalizado, agilidade, experiência e transparência. Construímos parcerias sólidas e duradouras com nossos cooperados, baseadas em confiança, respeito e profissionalismo. Nossa missão é oferecer a melhor solução em gestão de sinistros, proporcionando tranquilidade e segurança aos nossos cooperados.Quais serão as suas entregas?
- Acompanhar os processos de sinistros automóvel;
- Acompanhar o cliente em todo o processo de sinistro, garantindo uma experiência positiva e acolhedora em um momento crítico;
- Avaliar a documentação necessária e realizar cadastros nos sistemas da seguradora e da corretora com precisão e agilidade;
- Manter contato constante com segurados, oficinas, guinchos, vistoriadores e seguradoras para esclarecer dúvidas e alinhar informações;
- Acompanhar prazos e status dos processos, assegurando que tudo ocorra dentro dos prazos estabelecidos;
- Garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente, demonstrando empatia e profissionalismo em cada interação com o cliente.
Quais requisitos e habilidades buscamos?
- Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência na função;
- Conhecimento básico em legislação de seguros e no funcionamento de processos de sinistros;
- Habilidades em relacionamento interpessoal e negociação;
- Pacote Office.
Será considerado um diferencial:
- Certificação ou cursos na área de seguros;
- Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.
#LI-Hybrid
Empresa: Seguros Sicoob
Localização: Florianópolis – SC
